Podgoričani se žale na povećane račune za vodu, EVO ŠTA KAŽU IZ VODOVODA!

O povećanim računima za vodu govori se i na Fejsbuku, gdje ljudi iznervirani prozivaju Vodovod. Tako je jedna Podgoričanka napisala da se osjeća ljuto, jer joj je zabilježena duplo veća potrošnja nego u proteklih godinu.

Iz Vodovoda su portalu Antena M kazali da prosječni račun za april, kada je u pitanju stambeni sektor iznosi 5,28 eura kod potrošača koji imaju interni vodomjer i 11,58 eura za potrošače kojima se potrošnja mjeri preko zajedničkog vodomjera.

“Za istu kategoriju potrošača prosječni račun za februar je bio 5,10 eura kod internih vodomjera i 11,40 eura kod zajedničkih vodomjera, dok je za mart mjesec on iznosio 5,21 euro, odnosno 11,53 eura. Na visinu aprilskog računa za utrošenu vodu u DOO Vodovod i kanalizacija do danas je od strane potrošača iz stambenog sektora pristiglo 15 reklamacija”, naveli su iz Vodovoda.

Dodaju da prosječni broj reklamacija koji u toku mjeseca pristigne, nije veliki i u odnosu  na broj izdatih računa i kreće se svega 0,3 odsto.

“Najveći broj reklamacija koje dobijamo su iz stambenog sektora u kojima se potrošnja vode obračunava preko zajedničkog vodomjera. Potrošači koji imaju pritužbe na visinu računa za utrošenu vodu mogu reklamirati račun u zakonski predviđenom roku. Na osnovu podnijete reklamacije stručna ekipa Preduzeća izlaskom na teren utvrđuje činjenično stanje (moguće postojanje kvara), nakon čega služba za reklamacije računa,  donosi odluku o osnovanosti iste i obavještava potrošača. Naš cilj  je da svaki račun bude ispravan i da odgovara tačnom stanju potrošnje vode. Zbog toga svaku reklamaciju detaljno provjerimo”, kažu iz te institucije.

Navode i da se prosječna potrošnja vode za jedno domaćinstvo može izračunati prema tehničkim normama, odnosno prema normi koja kod nas iznosi 200/litara/ stanovnik/dan.

“To bi značilo da četvoročlana porodica potroši dnevno 0,8m3, odnosno mjesečno oko 24m3. Ova norma potrošnje podrazumijeva samo sanitarnu vodu, odnosno  ne podrazumijeva nalivanje okućnica i moguće kvarove na instalacijama potrošača. Nažalost, česti slučajevi u starim stambenim zgradama jeste prisustvo kvarova , kao posljedica loših instalacija i nemarnost samih stanara u dijelu saniranja sanitarnih uređaja (vodokotlići i slavine), što za posledicu ima uvećanje računa. Zbog svega neophodno je da svi korisnici vode računa o instalacijama, kako u svojim stambenim jedinicama, tako i vodovodnim cijevima do vodomjera, što je  u isključivo njihovoj nadležnosti. DOO „Vodovod i kanalizacija“ u okviru svoje nadležnosti raspolaže sa ekipama za detekciju, koje su u službi korisnika prilikom otkrivanja kvarova”, poručuju iz Vodovoda.