Poznato zašto je 11.000 pacijenata odjavljeno iz IS: Zaposleni servis nisu koristili adekvatno

Razlog što je prije dva dana iz informacionog sistema Fonda za zdravstveno osiguranje odjavljeno oko 11.000 pacijenata, zbog čega nijesu mogli da ostvare uslugu u domovima zdravlja, jer ih kod izabranih doktora i u bolnicama nije bilo u evidenciji osiguranika je taj što se servis nije primjenjivao adekvatno, rečeno je Pobjedi iz Ministarstva unutrašnjih poslova.

Iz Fonda su u ponedjeljak saopštili da su osiguranici izbrisani iz sistema zbog “problema u Centralnom registru stanovništva (CRS), koji je u nadležnosti Ministarstva unutrašnjih poslova“.

Iz ovog resora, međutim, rekli su juče Pobjedi da Centralni registar stanovnika sadrži podatke o svim građanima koji su prijavljeni na teritoriji Crne Gore, i da predstavlja glavni izvor podataka za sve državne institucije i na isti način nudi podatke svim institucijama.

“Kako će pojedini državni organi implementirati preuzimanje podataka iz CRS-a, zavisi od tih državnih organa. Ni na koji način MUP nije mogao da izvrši ažuriranje podataka u Fondu zdravstva, već je razlog za brisanje 11.000 osiguranika neadekvatna implementacija servisa”, istakli su iz MUP-a za Pobjedu.

Pojasnili su da se 11. septembra u 19 sati pa do podne narednog dana desio takođe prekid u funkcionisanju dijela sistema, ali da je za to uzrok bio “otkaz hardverske komponente na samom serveru“.

“Otkaz hardverske komponente nije mogao prouzrokovati gubitak, oštećenje ili narušiti integritet podataka u informacionim sistemima korisnika CRS-a. Nakon zamjene hardverske komponente sistem je u potpunosti funkcionalan i raspoloživ za dalju eksploataciju. Napominjemo da je Ministarstvo unutrašnjih poslova uz opis i dokumentaciju za pristup web servisima CRS-a svim korisnicima dostavilo i dokumentaciju, demo aplikaciju za upotrebu i implementaciju web servisa naziva „kodovi“. Da je isti implementiran u informacioni sistem Fonda zdravstva, ne bi dobijene greške tretirali kao da lice ne postoji u Centralnom registru stanovništva”, pojašnjavaju iz MUP-a.

Napominju da CRS normalno funkcioniše i da je dokaz za to što druge državne institucije normalno preuzimaju podatke Poreska uprava, Fond PIO,Ministarstvo rada i socijalnog staranja…

“Ministarstvo unutrašnjih poslova je u potpunosti spremno da pruži stručnu pomoć Fondu zdravstva kako bi bolje implementirali servis na svojoj strani”, poručili su oni.

Prema riječima direktora Fonda za zdravstveno osiguranje Seada Čirgića, problem je riješen. On je istakao da će preduzeti dodatne mjere da se ovako nešto ne ponovi.

“FZO je u ponedjeljak u popodnevnim satima riješio problem nastao prenosom podataka iz CRS-a zbog kojeg smo imali situaciju da je izvjestan broj osiguranika odjavljen sa osiguranja. Svi osiguranici koji su bili odjavljeni ponovo su u bazi podataka Fonda. Prema podacima iz MUP-a, problem je nastao zbog smetnji na CRSu u nedjelju veče na ponedjeljak. S obzirom na to da je ovo prvi problem u komunikaciji sa CRS-om u protekle dvije godine, u saradnji sa MUP-om obezbijedićemo dodatne mjere obezbjeđenja sistema kod prenosa podataka kako se ovakva situacija ne bi ponavljala”, pojasnio je on u izjavi za Pobjedu.

Baza osiguranika FZO jedan je od najbitnijih registara u državi i on je temelj funkcionisanja ukupnog zdravstvenog informacionog sistema.