ZA TAKSU OD 2 EURA, PROVIZIJA 5 EURA: Pošta Crne Gore diskriminiše sve građane koji nisu klijenti CKB banke

Kada crnogorski građani u bilo kojoj državnoj instituciji vade neki dokument i plaćaju propisanu taksu, ukoliko plaćaju karticom na šalteru Pošte Crne Gore, biće, u najmanju ruku neprijatno iznenađeni. Ako su klijenti bilo koje druge crnogorske banke, a ne CKB banke, za taksu od, recimo dva eura, moraju platiti čak pet eura provizije! 

Alternativa  je da idu do bankomata svoje banke i podignu gotovinu, što nekada znači da moraju da odu i na drugi kraj grada. Ovakva praksa u svim filijalama Pošte CG traje godinama unazad.

Tako, dok najviši državni zvaničnici, pričaju o digitalizaciji, u državnim institucijama i kompanijama, građani ne mogu platiti bezgotovinski! 

Naime, plaćanja u svim državnim ustanovama koje pružaju usluge građanima, kao što su izdavanje ličnih dokumenta, poreskih uvjerenja, potvrde o vlasništvu za nekretnine, ovjera dokumenata… obavljaju se na šalterima Pošte Crne Gore u tim ustanovama. U ovoj državnoj kompaniji, međutim, karticom bez eneromne provizije mogu platiti samo klijenti CKB-a. 

Na pitanje VOP-a zbog čega Pošta CG, kao državna kompanija ne pruža usluge svim građanima pod istim uslovima, da li je CKB privilegovan položaj dobila putem tendera, i zašto je Pošta CG sklopila ugovor koji je na očiglednu štetu ogromnog broja građana, iz ove kompanije su odgovorili da “Pošta Crne Gore pored vršenja univerzalnih poštanskih usluga od javnog interesa, vrši i komercijalne poštanske usluge”.

Pošta CG: U svim poslovnicama omogućeno bezgotovinsko plaćanje, ali kao – isplata gotovine 

Iz Pošte CG su za VOP rekli da je “u svim automatizovanim poslovnicama Pošte omogućeno i bezgotovinsko plaćanje svim vrstama platnih kartica svih banaka”, a na pitanje zbog čega klijenti svih banaka osim CKB-a plaćaju astronomske provizije, kažu da Pošta Crne Gore poslove platnog prometa obavlja u svojstvu agenta CKB banke, sa kojom ima zaključen ugovor o poslovnoj saradnji-agenturi. Dodaju da se plaćanja platnim karticama tretiraju kao isplata gotovine, te da  Isplata gotovine platnim karticama preko cash advanced terminala se tarifira u skladu sa tarifama-provizijama  banke izdavaoca kartice, tako da  visinu provizije propisuje i naplaćaje banka-izdavalac kartice.
Iz Pošte CG, međutim, nisu pojasnili zbog čega svim građanima nije omogućeno bezgotovonisko plaćanje bez provizije, kao što je slučaj u svim trgovinskim objektima u Crnoj Gori, ali kažu da šalterski radnici “uvijek upozore klijenta” na visinu provizije.

Pošta, dodaju, ne koristi POS terminale nijedne banke na način kako se koriste u trgovinama, jer provizije koje banke nude “nijesu povoljne za finansijsko poslovanje Pošte”.
Iz Pošte CG, kako kažu, zbog promjene menadžmenta koje je bilo u toku za vrijeme pripreme ovog teksta, nisu mogli odgovoriti na pitanja da li je ugovor sa CKB bankom sklopljena u tenderskoj proceduri, kao ni da li su od drugih banaka tražili ponude za instaliranje POS terminala kako bi građanima omogućili bezgotovinsko plaćanje. Oni su naveli da novi direktor mora odobriti dostalvjanje pripremljenih odgovora. 

Juče je za v.d direktora Pošte Crne Gore izabran Dragan Tufegdžić, inače član glavnog odbora Demokrata. On je na ovoj poziciji zamijenio Božidara Vuksanovića iz DPS-a. 

CKB: Poštujemo pravila Pošte, ugovor poslovna tajna

Iz Crnogorske komercijalne banke za VOP kažu da “prema pravilima Pošte Crne Gore, POS terminali koji su postavljeni podržavaju isključivo gotovinske isplate, te se transakcije tretiraju kao isplata gotovine na
bankomatu”, kao i da iznos provizije definišu banke korisnika kartica. 
“Pošta Crne Gore je ovlašćeni agent Banke i upisana je u odgovarajući registar agenata pružalaca platnih usluga. Agent pruža usluge platnog prometa koje mu Banka povjeri, kao što su poslovi prijema gotovinskih uplata i isplata fizičkim licima koja ne obavljaju registrovanu djelatnost”, navode iz CKB-a. 

Zakon o bankama i Ugovor zaključen sa Poštom Crne Gore – kako dodaju – obavezuje Banku na
čuvanje povjerljivosti podataka, te Banka nije ovlašćena da javno saopšti sadržinu ugovora ili nekog njegovog dijela.

VOP je kontaktirao i dvije crnogorske banke sa pitanjem da li su dobijali upite Pošte CG za uslugu postavljanja POS terminala za bezgotovinsko plaćanje, odakle su nam rekli da takvih upita nije bilo, ali i da su raspoloženi da instaliraju uređaje za bezgovotinsko plaćanje u Pošti CG. 

Ministarstvo ekonomije će poslati dopis Pošti CG